IT Service Desk Spezialist (m/w/d) Clientsicherheit

dpa-IT Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Presse-Agentur GmbH (dpa) und stellt die interne IT der gesamten dpa Gruppe weltweit zur Verfügung. Die Gestaltung der produktionskritischen Infrastruktur der dpa bildet den zentralen Arbeitsbereich in der Softwareentwicklung. Unser Kompetenzspektrum umfasst rein serverbasierte Systeme sowie Client- bzw. Serveranwendungen und Cloud Technologien mit unterschiedlichen Frontends auf der einen und gleichermaßen Architekturentwurf, Konzeption, Design und Implementierung auf der anderen Seite.

Zur Erweiterung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet am Standort Hamburg oder Berlin einen IT Service Desk Spezialist (m/w/d) Clientsicherheit

Der Job + die Verantwortung:

ServiceDesk

  • Die qualifizierte Entgegennahme von allen Störungen im IT Bereich ist ein Kinderspiel für dich
  • Du arbeitest sicher im Windows- oder Mac-Umfeld bzw. bringst die Bereitschaft mit, Dich in ein zusätzliches Betriebssystem einzuarbeiten
  • Du bist verantwortlich für Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung der eingehenden Hard- und Softwarestörungen
  • Arbeiten im Schichtdienst (zwischen 6 Uhr - 21 Uhr), sowie an Wochenenden und Feiertagen und Rufbereitschaft macht Dir nichts aus

Endpoint Security

  • Du hast Erfahrung und Interesse am Thema Endpoint Security – zB. Gruppenrichtlinien (GPO) / BSI Erfahrung
  • Du bringst erste Erfahrung oder Interesse am Thema Identity & Access Management mit
  • Die Sicherstellung des Informationsflusses und das Erkennen von Optimierungspotenzialen veredeln deine Security-Tätigkeit

Workplace

  • Die strategische Weiterentwicklung unserer IT-Standards und –Prozesse fällt dir leicht
  • Deine Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten ist gefragt
  • Der Standortsupport ist dein täglich Brot

Du + Deine Stärken:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar, und praktische Erfahrung im IT-Umfeld
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist für Dich eine innere Haltung
  • Du arbeitest selbständig und lösungsorientiert
  • Du denkst vernetzt und bist ein Teamplayer
  • Du bist flexibel, motiviert und offen, Dich auch in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Du hast Spaß daran, Dich weiterzuentwickeln
  • Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch

Wir und unsere Kultur:

  • Wir sind flexibel in der Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit auch mal mobil zu arbeiten
  • Wir kommen auch mal ohne dich aus: an 30 Urlaubstagen plus 7 zusätzlichen freien Tagen
  • Wir haben ein kollegiales Miteinander: Wir mögen kein förmliches Sie, daher duzen wir uns vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung
  • Wir wertschätzen den konstruktiven Austausch mit Vorgesetzten, Kollegen und Partnern
  • Wir fördern dich mit Angeboten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Wir kümmern uns um dich mit der Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen und attraktiven Sozialleistungen
  • Wir sorgen für dein leibliches Wohl in der hauseigenen Hamburger Kantine
  • Wir liegen zentral in Alsternähe bzw. am Checkpoint Charlie mit guter Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – einfach und schnell über unser Onlineformular oder per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner Verfügbarkeit (bewerbung@dpa.com).
Deine Ansprechpartnerin von HR ist Julie Scheil, fachlich kümmert sich Silke Wollesen um Deine Nachfragen.

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