Key Account Manager (m/w/d)

Als moderner IT-Dienstleister entwirft und betreibt mecom innovative und maßgeschneiderte Lösungen für professionelle Kommunikationsanwendungen. Unsere Kunden aus der Medienbranche und dem Behörden-Umfeld erwarten von uns hochverfügbare und krisensichere Lösungen.  Deswegen haben wir sehr hohe Ansprüche an die 24/7-Verfügbarkeit unserer Systeme und unserer Infrastruktur. Hierfür benötigen wir Mitarbeiter, die unseren Anspruch teilen und umsetzen wollen.

Wir suchen einen qualifizierten Key Account Manager (m/w/d), der die Beziehungen des Unternehmens zu seinen wichtigsten Kunden im Behördenumfeld langfristig pflegt und entwickelt. Du bist in der Lage, starke Beziehungen zu strategischen Kunden aufzubauen. Du erkennst Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden, um die Lösungen unseres Unternehmens zu fördern und gegenseitige Zufriedenheit zu erreichen. Ziel ist es, zur Aufrechterhaltung und zum Ausbau unseres Geschäfts beizutragen, um langfristig erfolgreich zu sein.

Der Job + die Verantwortung

    • Aufbau von Vertrauensbeziehungen mit einem Portfolio von Großkunden
    • Verschaffen eines umfassenden Verständnisses der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Schlüsselkunden
    • Ausbau der Beziehungen zu bestehenden Kunden durch kontinuierliche Lösungsvorschläge
    • Sicherstellen, dass die richtigen Produkte und Dienstleistungen rechtzeitig an die Kunden geliefert werden
    • Als Bindeglied der Kommunikation zwischen Schlüsselkunden und internen Teams fungieren
    • Lösen aller Fragen und Probleme, mit denen Kunden konfrontiert sind, und Bearbeiten von Beschwerden, um das Vertrauen zu erhalten
    • Einen wesentlichen Beitrag zur Generierung neuer Umsätze leisten, die sich in langfristige Beziehungen verwandeln
    • Vorbereiten regelmäßiger Fortschrittsberichte und Prognosen für interne und externe Stakeholder unter Verwendung von Key-Account-Metriken Planung und Gestaltung der Vertriebsstrategie, Erstellen von Business-Plänen
    • Angebotserstellung und -abwicklung
    • Verhandeln von Preisen und Konditionen
    • Auftragsannahme und -abwicklung
    • Customer-Relationship-Management
    • Vertriebscontrolling
    • Erstellung von Präsentationen, Proposals, Targetlisten und Berichten
    • Mitwirkung/Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des bestehenden Produkt- und Lösungsportfolios
    • Fortlaufende Markt- und Wettbewerbsanalyse
    • Messe- und Kongressbegleitung

    Du + Deine Stärken

      • Mindestens 5-jährige Erfahrung als Key Account Manager (m/w/d)
      • Erfahrung im Vertrieb und in der Bereitstellung von Lösungen auf Basis der Kundenbedürfnisse
      • Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Fachleuten aller Organisationsebenen aufzubauen
      • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
      • Problemlösungs- und Verhandlungskompetenz
      • Betriebswirtschaftliche und technische Kompetenz
      • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
      • Reisebereitschaft im europäischen In- und Ausland
      • Führerschein Klasse B

      Wir + unsere Kultur

      • Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
      • Arbeiten im selbstorganisierten Team mit abwechslungsreichen Themen
      • Eine intensive Einarbeitung sowie zukünftige Weiterbildungsmöglichkeiten
      • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 38 Stundenwoche, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
      • Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen
      • Angenehmer Arbeitsweg durch eine zentrale Lage mit einer guten infrastrukturellen Anbindung

      Klingt gut?

      Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - einfach und schnell über unser Onlineformular oder per E-Mail mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit (bewerbung@dpa.com).

      Dein Ansprechpartner ist Alexander Feldmann. Bei Fragen steht er Dir gerne unter +49 40 4113-32831 zur Verfügung.

      Mecom Medien-Communikations-Gesellschaft mbH
      Mittelweg 143
      20148 Hamburg
      E-Mail: bewerbung@dpa.com
      Internet: www.mecom.de

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