Studentische Aushilfe (m/w) dpa-Kundenservice

Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir ab sofort am Standort Hamburg eine studentische Aushilfe (m/w) (10-15 Stunden / Woche).

Ihre Aufgaben:

Als Teil des Kundenservices unterstützen Sie die neu geschaffene Digital Sales Unit bei der Abwicklung von Online-Marketing-Kampagnen und dem Lead-Management-Prozess. Dabei haben Sie Schnittstellen zur Marketing- und Vertriebsabteilung.

  • Qualifikation und Bewertung von Kundenanfragen (Lead Scoring)
  • Weitergabe der Leads an den Vertrieb (Lead Routing) 
  • Anlage und Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System, inkl. Opportunities
  • Pflege von E-Mail-Verteilern inkl. Bearbeitung von E-Mail-Rückläufern 
  • Nach der Einarbeitung in unser Kunden-Management-System (SAP-CRM) besteht die Möglichkeit, weitere Aufgaben zu übernehmen.

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben gute  MS-Office-Kenntnisse
  • Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen mit Kunden-Management-Systemen (CRM) gesammelt.
  • Sie sehen eher die Lösung als das Problem, und Sie haben Freude an der Optimierung von Arbeitsabläufen.
  • Sie arbeiten gern im Team und haben ein sicheres und freundliches Auftreten.
  • Gutes Deutsch – sicher und fehlerfrei in Wort und Schrift

In den Semesterferien besteht ggf. die Möglichkeit, die Arbeitszeit nach Rücksprache aufzustocken. 

Bitte schicken Sie Ihre Kurzbewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an: peter.anja@dpa.com

Online-Bewerbung

Bitte füllen Sie das Formular aus und laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch.

Persönliche Daten
Adresse
Kontaktdaten

Bewerbungsunterlagen

Senden Sie uns Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und ggf. Arbeitsproben im PDF-Format (max. 8 MB).

Bisher hochgeladene Dokumente
Dokumente hochladen
Ihre Frage, Nachricht oder Anmerkung

*Bitte füllen Sie dieses Pflichtfeld aus.