Unternehmen stehen heute unter permanentem Veränderungsdruck: wirtschaftliche Unsicherheit, Transformation, neue Arbeitsmodelle und steigende Erwartungen der Mitarbeitenden prägen den Alltag. Gerade in solchen Phasen entscheidet interne Kommunikation darüber, ob Veränderungen verstanden, akzeptiert und umgesetzt werden – oder auf Widerstand stoßen.

Viele Organisationen investieren stark in Strategie und Transformation, unterschätzen jedoch einen zentralen Erfolgsfaktor: die klare, glaubwürdige Kommunikation nach innen. Fehlt Orientierung, entstehen Unsicherheiten, Gerüchte und Produktivitätsverluste.

In diesem praxisnahen Workshop vermittelt Kommunikations- und Change-Profi Kathrin Behrens, wie interne Kommunikation Mitarbeitenden Sicherheit gibt, Motivation stärkt und Veränderungsprozesse wirksam unterstützt. Sie lernen, Kommunikation strategisch einzusetzen – als Instrument für Vertrauen, Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit im Unternehmen.

Nach der Schulung können Sie:

• interne Kommunikation gezielt zur Unterstützung von Veränderungsprozessen einsetzen.

• Mitarbeitenden Orientierung und Sicherheit im Wandel geben.

• Akzeptanz für Entscheidungen erhöhen und Umsetzung beschleunigen.

• auch anspruchsvolle Botschaften klar und glaubwürdig vermitteln.

Interne Kommunikation in herausfordernden Zeiten

• Welche Rolle Kommunikation in wirtschaftlicher Unsicherheit spielt

• Orientierung geben, ohne falsche Gewissheiten zu erzeugen

• Typische Kommunikationsfehler im Wandel – und wie Sie sie vermeiden

Strategie statt Aktionismus

• Interne Kommunikation als Führungs- und Steuerungsinstrument

• Die wichtigsten strategischen Fundamente

• Zusammenhang zwischen Information, Motivation und Produktivität

Interne Zielgruppen gezielt ansprechen

• Zielgruppen besser verstehen und differenziert ansprechen

• Der „Kommunikationsäquator“ in Organisationen

• Einsatz von Personas in der internen Kommunikation

• Unterschiedliche Rollen und Perspektiven sichtbar machen: Mitarbeitenden-Mapping

• Personalisierte Kommunikation als Erfolgsfaktor

Content am Puls der Zeit gestalten

• Erfolgsfaktoren moderner Change-Kommunikation

• Veränderungen klar und verständlich vermitteln

• Employee Engagement: Mitarbeitende aktiv einbeziehen

• Widerstände frühzeitig erkennen und konstruktiv adressieren

• Themenplanung und strategisches Agendasetting

Kanäle, Formate und aktuelle Trends

• Moderne Plattformen und hybride Kommunikationsstrukturen sinnvoll nutzen

• Welche Rolle spielen Print-Formate heute noch?

• Führungskommunikation im digitalen Arbeitsumfeld

• Einsatzmöglichkeiten von KI in der internen Kommunikation

• Micro-Content und zielgruppengerechte Ansprache

Glaubwürdig kommunizieren – auch bei schwierigen Botschaften

• Restrukturierungen und Veränderungen transparent vermitteln

• Vertrauen stärken statt Skepsis erzeugen

• CEO- und Führungskommunikation wirksam gestalten

Für die Vermittlung dieser Themen setzt Kathrin Behrens auf die Erläuterung von Praxisbeispielen aus Unternehmen, auf die Analyse eigener Kommunikationssituationen und auf Übungen für den Transfer in den Arbeitsalltag. Begleitet von jeder Menge Austausch und Best Practices.

Diese Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Unternehmenskommunikation, HR, Verantwortliche von Change- und Transformationsprojekten sowie alle, die interne Kommunikation strategisch weiterentwickeln möchten.